Regulamin

Sklep Internetowy https://shop.koenade.eu, działający pod adresem https://shop.koenade.eu jest platformą prowadzoną przez Polfarmex SA, ul. Józefów 9, 99-300 Kutno, wpisany do rejestru przedsiębiorców, przez Sąd Rejonowy Dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000204258, któremu nadano Numer NIP: 775-000-17-11.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Korzystając ze Sklepu internetowego https://shop.koenade.eu, czytając, przeglądając czy używając serwisu internetowego, użytkownik akceptuje zasady zawarte w Polityce Prywatności.

Wszelkie dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym i zamówieniu są gromadzone i przetwarzane oraz wykorzystywane wyłącznie przez Polfarmex SA.

Serwis internetowy https://shop.koenade.eu wykorzystuje technologię cookies (ciasteczka) w celu zapamiętania wybranych ustawień. Wyłączenie cookies w przeglądarce może uniemożliwić korzystanie ze stron serwisu. Polfarmex SA wykorzystuje również cookies do zbierania ogólnych, statystycznych informacji o korzystaniu z serwisu internetowego przez użytkowników. Korzystanie z technik cookies nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych i adresowych użytkownika ani żadnych informacji poufnych z jego komputera. W momencie zamknięcia przeglądarki, plik cookies jest automatycznie usuwany z komputera użytkownika.

W przypadku korzystania z serwisu internetowego niezgodnie z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami, Polfarmex SA może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności tej osoby.

Polfarmex SA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

Do przetwarzania danych osobowych wymaganych przez Polfarmex SA w związku z rejestracją i składaniem zamówień stosuje się przepisy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późń. zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipiec 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r.Nr 144 poz. 1204 z późń. zm.). Przetwarzanie tych danych jest niezbędne ze względu na sposób funkcjonowania systemu teleinformatycznego, zapewniającego świadczenie usług drogą elektroniczną i właściwość usługi.

WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowejhttps://shop.koenade.eu
2. Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa zamówienie, wskazując na produkt.
3. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym https://shop.koenade.eu
4. W zamówieniu Klient wskazuje:
   1. Towar
   2. Ilość towaru
   3. Kompletny adres pocztowy, na który ma być wysłane zamówienie
   4. Adres, na jaki ma być wystawiona faktura (w przypadku firm)
   5. Sposób dostawy
   6. Sposób płatności
5. Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta.

CENY TOWARÓW

1. Ceny zawierają podatek VAT i są podawane w złotych polskich.
2. Ceną wiążącą jest cena produktu w chwili składania zamówienia przez Klienta.
3. Całkowita wartość zamówienia przedstawiona jest po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy i formy płatności.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach oferowanych towarów.

FORMY PŁATNOŚCI I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:

1. przelewem elektronicznym - realizacja zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności.
2. kartą kredytową – realizacja rozpocznie się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienie na terenie Polski może być dostarczone za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej pod wskazany przez Klienta adres.
   Towar jest dostarczany w ciągu:
   • ok. 5 dni roboczych – za pośrednictwem Poczty Polskiej
   • ok. 2 dni roboczych – za pośrednictwem Firmy Kurierskie
2. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską lub Firmę Kurierską.

WARUNKI REKLAMACJI

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym podlegają wymianie, jeśli:
   1. Zostały uszkodzone mechanicznie w czasie transportu;
   2. Towar jest niezgodny z zamówieniem;
2. Warunkiem koniecznym, aby Sklep Internetowy rozpatrzył reklamację jest:
   1. Odesłanie do Polfarmex SA reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu;
   2. Towar posiada cechę wyszczególnioną w pkt. 1
3. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep Internetowy wymieni wadliwy towar na pełnowartościowy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji i poniesie koszt przesyłki.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Każdy zamówiony w Sklepie Internetowym towar można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania towaru – pod warunkiem, że towar nie został rozpakowany z oryginalnego opakowania.
2. Sklep Internetowy przyjmie zwrot, tylko wówczas, gdy zostanie on odesłany za pośrednictwem Poczty Polskiej (paczka ekonomiczna)na adres Polfarmex SA 99 -300 Kutno ul. Józefów 9.
3. Sklep Internetowy nie przyjmuje zwrotu zamówionych towarów przesłanych jako paczka za pobraniem.
4. Sklep Internetowy zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty ich opublikowania na stronie https://shop.koenade.eu